Se existe um golpe que explodiu no Brasil entre 2023 e 2025, é o Golpe da Falsa Entrega. Ele evoluiu, ganhou novas camadas de enganação e hoje é responsável por milhares de vítimas todos os meses.
O criminoso sabe exatamente o que funciona: as pessoas esperam entregas o tempo todo — compras online, presentes, assinaturas, marketplace, farmácia, supermercado. E a ansiedade da chegada vira o ponto perfeito para manipulação emocional.
Neste artigo, você vai entender como funciona o golpe, os truques mais usados, as novas versões que surgiram em 2025 e, claro, como se proteger de cada uma delas.
Como o Golpe da Falsa Entrega Funciona
O criminoso envia uma mensagem se passando por transportadora, Correios, Mercado Livre, Shopee ou qualquer empresa que você provavelmente reconheça.
A ideia é simples: fazer você acreditar que existe um problema na entrega e pedir alguma ação imediata.
As mensagens mais comuns incluem:
• “Não foi possível entregar seu pacote. Clique para reagendar.”
• “Seu pacote está retido por falta de confirmação. Acesse o link.”
• “Taxa adicional necessária. Pagamento pendente.”
• “Endereço incompleto. Atualize seus dados.”
O golpe acontece quando você clica no link. A partir daí, uma das três coisas geralmente ocorre:
- Você instala malware no celular.
- Você é levado a uma página falsa para inserir dados pessoais.
- Você paga uma taxa inexistente, geralmente via PIX.
Por que esse golpe é tão convincente?
Em 2025, golpistas estão usando ferramentas de IA para:
• gerar páginas falsas idênticas às originais;
• personalizar mensagens com seu nome e bairro;
• produzir SMS com número muito parecido com transportadoras reais;
• criar fotos e logos em alta resolução que parecem oficiais.
O cérebro humano funciona por atalhos — quando vemos algo que se parece com o esperado, não analisamos detalhes. Criminosos contam exatamente com isso.
As 4 Versões Mais Perigosas do Golpe em 2025
1. O link de rastreio falso “convincente demais”
Essa é a versão clássica — mas aperfeiçoada.
Quando você clica, aparece uma página que simula:
• histórico de movimentação;
• status dinâmico;
• horários reais de passagem no centro de distribuição;
• até mensagens como “saiu para entrega”.
Tudo gerado por IA com base no CEP.
O objetivo: ganhar sua confiança antes de pedir uma “taxa de liberação”.
2. O entregador falso que liga no seu número
Uma nova tática que surgiu em 2024 e se popularizou em 2025.
O golpista liga dizendo estar no seu endereço, mas com um “problema no pedido”.
Os argumentos mais usados:
• “preciso pagar a taxa de retorno da mercadoria”;
• “a entrega exige confirmação digital”;
• “o QR code não funcionou, preciso que você faça um pagamento simbólico”.
A ligação normalmente vem acompanhada de uma mensagem com link — reforçando a história.
Esse é um dos golpes mais convincentes, porque junta voz, urgência e contexto.
3. O golpe da taxa de despacho internacional
Voltado principalmente para quem compra produtos importados.
Mensagens costumam mencionar:
• Receita Federal
• Correios
• “taxa de nacionalização”
• “liberação alfandegária”
Tudo isso acompanhado de um link falso para pagamento via boleto ou PIX.
4. A página falsa que solicita seus dados pessoais (para clonagem)
Aqui, o objetivo nem é o dinheiro imediato.
O criminoso quer:
• CPF
• endereço completo
• nome da mãe
• telefone
• data de nascimento
Com esses dados, ele prepara golpes maiores: abertura de contas, financiamentos ou compras.
Como identificar mensagens falsas rapidamente
Existem sinais que, quando você aprende a reconhecer, tornam o golpe bem mais óbvio.
A transportadora nunca pedirá pagamento por SMS
Se a mensagem pede PIX, boleto ou taxa imediata, é golpe.
Ponto final.
Links encurtados são bandeira vermelha
Transportadoras não usam:
• bit.ly
• linktr.ee
• s.id
• tinyurl
Nem variações suspeitas de domínio.
Erros sutis de português
A maioria das mensagens falsas contém:
• acentuação errada;
• termos genéricos (“seu pedido” em vez do nome da loja);
• frases que soam automáticas demais.
Criminosos estão melhorando, mas ainda cometem deslizes.
O SMS chega mesmo quando você não comprou nada
Esse é o maior adianto: se você não está esperando nada, a chance de ser golpe chega perto de 100%.
O número do remetente é estranho
Transportadoras geralmente usam:
• números curtos (ex: 29090);
• nomes identificados;
• aplicativos oficiais, não SMS aleatório.
Como se proteger de forma prática
Aqui estão as medidas que realmente diminuem o risco:
Nunca clique em links recebidos por SMS ou WhatsApp
Se você tem uma entrega:
• abra o app da loja onde comprou;
• verifique o rastreio oficial;
• ignore mensagens externas.
Cadastre-se nos apps oficiais de transportadoras
Correios, Jadlog, DHL, Loggi, Shopee e Mercado Livre têm rastreamento interno.
Usar esses apps reduz quase a zero a necessidade de links externos.
Ative alertas antifraude do seu banco
Muitos bancos avisam quando um site suspeito tenta interagir com você.
Tenha um antivírus real (não placebo) no celular
Os bons detectam:
• páginas falsas;
• apps maliciosos;
• tentativas de phishing.
Nunca pague taxas “inesperadas”
Em compras internacionais via AliExpress, Shein, Temu, etc., qualquer taxa só aparece:
• dentro do próprio app
ou
• no site oficial dos Correios.
Nada de PIX.
O que fazer se você clicou no link ou pagou a taxa
Sem pânico — mas ação rápida.
- Troque imediatamente suas senhas.
- Verifique apps instalados recentemente.
- Faça varredura com antivírus.
- Entre em contato com seu banco se houver pagamento.
- Registre boletim de ocorrência digital.
Quanto mais cedo agir, maiores as chances de minimizar dano.
Conclusão
O golpe da falsa entrega funciona porque explora o que todo mundo compartilha: a expectativa.
Em 2025, ele está mais convincente do que nunca, mas também mais fácil de identificar quando você conhece os sinais e mantém uma rotina simples de verificação.
Informação continua sendo a melhor defesa — e quanto mais você domina esses padrões, menos vulnerável fica aos truques digitais do momento.